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东莞保安公司服务质量如何?



如何才能提升保安人员的素质呢?下面就由东莞保安公司来为大家详细讲述一下。

首先,从运作模式入手,调整工作思路。保安服务企业需要深入开展市场调查,将技防触角向企事业单位、商铺、家庭延伸,公司还注意均衡地区间的发展,在技防发展和布局中,根据不同地区的经济能力、防范部位的重要程度与复杂程度以及防范场所的治安环境状况,做到因地制宜、因需规划。
其次,从规范运作入手,狠抓管理。
一是规范制度建设。从技防系统设计施工、调试验收、维护巡检,到接处警、人员管理、客户投诉、信息反馈等,每个环节和程序都要做到有章可循,从而确保各项服务措施落到实处。
二是规范队伍建设。
保安服务企业应注重引进和培养爱岗敬业、吃苦耐劳、善于思考的技术人员。
在日常管理过程中,公司狠抓队伍政治与业务素质的提高,建立优胜劣汰机制,切实增强保安从业人员的事业心和责任感。
三是规范用户操作。
在实际应用中,由于用户操作不当常常造成警情漏报、误报,从而导致用户质疑技防系统可靠性与稳定性的情况屡见不鲜。对此,公司组织专门人员对用户进行系统培训,让用户熟练掌握技防系统的基本常识、功能和操作程序,从而提高报警的准确性。
再次,从服务措施入手,注重提高企业的信誉和形象。




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